Gerenciamento Remoto
Monitoramento e gerenciamento de TI
Sua empresa não precisa esperar um computador parar para descobrir que existe um problema
Falhas, lentidão, sistemas desatualizados e vulnerabilidades podem comprometer a produtividade muito antes de alguém abrir um chamado. Com o Datto RMM operado pela Raidbr, computadores, notebooks, servidores e dispositivos são monitorados continuamente para identificar problemas, automatizar tarefas e acelerar o suporte técnico.
O risco
Quando a TI trabalha apenas de forma reativa, o prejuízo já começou
Na maioria das empresas, o problema só chega à equipe de TI depois que o funcionário já perdeu tempo.
O computador ficou lento.
Um sistema deixou de responder.
Uma atualização não foi instalada.
O servidor atingiu um nível crítico.
Uma vulnerabilidade permaneceu aberta.
Enquanto a causa é investigada, funcionários ficam parados, chamados se acumulam e a operação perde produtividade. O Datto RMM permite acompanhar os dispositivos em tempo real, gerar alertas e executar ações remotas antes que determinados problemas provoquem impactos maiores.
A solução
Datto RMM:
mais controle sobre toda a infraestrutura de TI
O Datto RMM é uma plataforma em nuvem para monitoramento e gerenciamento remoto de dispositivos. Por meio dela, a Raidbr acompanha a saúde dos equipamentos, identifica alertas, automatiza tarefas, instala atualizações e acessa dispositivos remotamente para resolver problemas com mais rapidez.
A Datto fornece a tecnologia. A Raidbr transforma os dados e alertas em ações para manter sua empresa operando.
Principais benefícios
Menos falhas inesperadas.
Mais produtividade para a empresa.
Monitoramento em tempo real
Acompanhe computadores, notebooks, servidores, máquinas virtuais e dispositivos de rede para identificar falhas e alterações de desempenho.
Alertas inteligentes
A equipe da Raidbr recebe informações sobre problemas e comportamentos que precisam de atenção, reduzindo o tempo até o início do atendimento.
Atualizações automatizadas
Políticas de patch management ajudam a manter sistemas operacionais e aplicações atualizados, reduzindo tarefas manuais e a exposição a vulnerabilidades conhecidas.
Acesso remoto
Especialistas podem acessar os equipamentos de forma remota para investigar e solucionar problemas sem depender de uma visita presencial.
Inventário de ativos
Tenha mais visibilidade sobre equipamentos, configurações, sistemas e softwares utilizados na empresa.
Automação de tarefas
Atividades repetitivas de manutenção podem ser programadas e executadas automaticamente em diferentes grupos de dispositivos.
Visibilidade da rede
Recursos de descoberta e mapas de topologia ajudam a identificar os dispositivos conectados e compreender melhor a estrutura do ambiente.
Detecção de ransomware
O Datto RMM possui recursos nativos para identificar sinais de crypto-ransomware, gerar alertas e executar respostas automatizadas, como tentar interromper o processo e isolar o dispositivo afetado.
O que pode ser monitorado?
Visibilidade sobre os dispositivos que mantêm sua empresa funcionando. Conforme o ambiente e o escopo contratado, a solução pode acompanhar:
Computadores
Notebooks
Servidores
Máquinas virtuais
Dispositivos de rede
Sistemas operacionais
Aplicações instaladas
Uso de memória, disco e processamento
Servidores essenciais
Atualizações e patches
Eventos e alertas de segurança
Datto RMM + Raidbr
Sua empresa não recebe apenas um painel cheio de alertas. Uma ferramenta de monitoramento sozinha apenas mostra que existe um problema. É necessário configurar corretamente o ambiente, definir prioridades e ter profissionais preparados para interpretar as informações e agir. A Raidbr atua em todas essas etapas.
01
Levantamento do ambiente
Identificamos os dispositivos, servidores e recursos que precisam ser monitorados.
02
Implementação personalizada
Instalamos e configuramos os agentes, políticas e regras de acordo com a realidade da operação.
03
Definição dos alertas
Ajustamos os parâmetros para destacar eventos relevantes e reduzir notificações desnecessárias.
04
Automatização das rotinas
Configuramos tarefas de manutenção, atualizações e ações automáticas conforme o escopo contratado.
05
Monitoramento contínuo
A equipe da Raidbr acompanha o ambiente e analisa os alertas gerados pela plataforma.
06
Suporte remoto
Quando necessário, os especialistas acessam os equipamentos para investigar e resolver problemas com mais agilidade.
Para quem é indicado?
Para empresas que precisam prevenir falhas e administrar a TI com mais controle
O Datto RMM é indicado especialmente para:
Pequenas e médias empresas sem uma grande equipe interna de TI
Organizações que precisam acompanhar computadores e servidores continuamente, mas não possuem profissionais disponíveis para realizar todas as tarefas de forma manual.
Empresas com funcionários presenciais, remotos ou distribuídos
Ambientes em que notebooks e computadores precisam receber suporte, políticas e atualizações mesmo fora da sede.
Operações que dependem de servidores e sistemas críticos
Empresas em que uma falha, lentidão ou indisponibilidade pode interromper vendas, atendimento, produção ou atividades administrativas.
Equipes internas de TI que precisam ganhar escala
Times que desejam automatizar rotinas, centralizar inventário, reduzir tarefas repetitivas e priorizar os problemas que exigem atenção.
A solução também faz sentido quando a empresa:
Não possui visibilidade sobre todos os dispositivos;
Administra matriz, filiais ou diferentes unidades;
Descobre problemas somente depois que os usuários são afetados;
Busca mais previsibilidade para a infraestrutura.
Tem dificuldade para manter sistemas e equipamentos atualizados;
Precisam reduzir o impacto de falhas, exclusões e ransomware.
Dúvidas frequentes
Sua empresa não precisa esperar a próxima falha para melhorar o controle da TI
Uma avaliação do ambiente mostra quais dispositivos precisam ser monitorados, quais tarefas podem ser automatizadas e onde a falta de visibilidade aumenta o risco de paralisação. Com o Datto RMM operado pela Raidbr, sua empresa ganha acompanhamento contínuo, suporte remoto e especialistas preparados para agir antes que pequenos problemas se transformem em horas de improdutividade. Veja como o Datto RMM pode aumentar a visibilidade e a previsibilidade da sua infraestrutura. Solicite uma avaliação do seu ambiente
