top of page
Like

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A RAIDBR SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 05.210.370/0001-92, com sede na Rua José Albino Reuse, 1125, Sala 301, Bairro Cinquentenário, em Caxias do Sul - RS, CEP 95012-300, doravante denominada "Raidbr" ou "Nós", valoriza a privacidade e a segurança digital de seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar em nosso site corporativo, solicitar diagnósticos de ambiente ou contratar nossas soluções em tecnologia e segurança da informação, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

​

1. Quais Dados Coletamos?

  • Dados fornecidos ativamente por você: Nome, e-mail corporativo, telefone e nome da empresa em formulários de contato, solicitações de orçamentos, simulações ou ao agendar um diagnóstico de governança de IA ou segurança digital.

  • Dados de navegação (coletados automaticamente): Endereço IP, dados de geolocalização, interações no site, tipo de navegador e páginas visitadas coletados de maneira segura por meio de cookies de análise de desempenho e segurança.

 

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados pessoais coletados exclusivamente para fins legítimos associados à nossa operação de TI e Segurança:

  • Atendimento comercial: Responder a dúvidas, enviar propostas de serviços e viabilizar o contato com nossos especialistas.

  • Avaliação de ambiente: Coletar dados necessários para realizar diagnósticos prévios de infraestrutura, segurança cibernética ou Shadow AI solicitados pelo usuário.

  • Envio de conteúdos e novidades: Compartilhar informativos de TI, guias de cibersegurança e atualizações regulatórias sobre a LGPD ou governança de IA corporativa (quando autorizado).

  • Segurança do site: Garantir a integridade do nosso portal web contra fraudes, ataques de negação de serviço e acessos indevidos.

​

3. Bases Legais Utilizadas

Tratamos seus dados respaldados nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): Para estruturar propostas comerciais e prestar os serviços de suporte solicitados.

  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para a melhoria contínua de nossos serviços e marketing institucional voltado a soluções corporativas.

  • Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio de materiais promocionais e newsletters, que pode ser revogado por você a qualquer momento.

​

4. Compartilhamento Seguro de Dados

A Raidbr não comercializa bases de dados pessoais em hipótese alguma. Suas informações poderão ser compartilhadas apenas com:

  • Parceiros de tecnologia: Fabricantes e desenvolvedores de soluções de ponta (como plataformas de computação em nuvem, ferramentas de monitoramento SOC/NOC ou softwares de backup) integradas ao nosso portfólio para viabilizar as propostas técnicas solicitadas.

  • Provedores de serviços essenciais: Ferramentas de automação de marketing e CRM utilizadas sob rígidos contratos de confidencialidade e segurança.

  • Autoridades legais: Se exigido por lei, ordem judicial ou requisição da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

​

5. Padrões de Segurança e Retenção

Como empresa especialista em Segurança da Informação, a Raidbr adota os mais rigorosos padrões de proteção física, técnica e administrativa (criptografia, firewalls, controle estrito de acessos e monitoramento contínuo) para mitigar riscos de vazamento ou destruição acidental de informações.
Os dados pessoais serão retidos unicamente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta política, para resguardo de direitos ou para o cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

​

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos do Artigo 18 da LGPD, você possui plenos direitos sobre as suas informações, incluindo:

  • Confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados coletados.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a eliminação, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.

  • Revogar o consentimento fornecido anteriormente para o recebimento de comunicações.

​

7. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos como titular estabelecidos pela LGPD, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados por meio do canal exclusivo:

bottom of page